O Relações Públicas é um profissional que tem ganhado seu espaço no mercado. As
empresas estão aos poucos descobrindo que esse profissional não tem a função de
criar eventos ou servir “coxinhas” como dizem as más línguas, mas sim que
possuem informações capazes de fortalecer a imagem e a reputação de uma
organização.
Fortalecer? Exatamente. Atualmente, é uma das profissões que
mais cresce no país, auxiliando no gerenciamento e prevenção de crises,
mantendo um relacionamento estreito com os públicos de interesse no qual seja
possível detectar preferências ou até mesmo transformar um cliente insatisfeito
em um aliado da empresa, mudando sua perspectiva e tornando-o um “Quem Indica”.
É competente, ainda, para gerenciar o trabalho em equipe, trabalhando a
comunicação interna de uma empresa, aumentando o grau de satisfação dos
funcionários e, como consequência, a produção. Tudo isso, com o intuito de
fortalecer a imagem de uma empresa no mercado, superar a concorrência e
aumentar os lucros.
E ainda me perguntam se “a profissão existe”? Ou “vocês estudam
para ser simpáticos’? Ou até mesmo “se ganha dinheiro sendo Relações Públicas”?
Texto de Andreia Trevisolli
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